Buracos são identificados pela internet

A ferramenta Mapas do Google está ajudando a Cagece a identificar buracos provocados por possíveis intervenções ou por ocorrências nas redes. A idéia começou a ser praticada no dia 15 de maio, em uma das regiões de Fortaleza. Três buracos já foram solucionados, com base nas informações contidas no mapa do site da Google. Dezessete buracos foram averiguados nesse processo, para se determinar a possível responsabilidade da Cagece. O mapa é consultado uma vez por semana. Os três buracos identificados foram relacionados a fugas de esgoto, ou seja, danos provocados pelo desgaste na tubulação de esgoto. A média de fugas solucionadas na área é 18 por mês. A Cagece estabelece o prazo de 24 horas para atender esse tipo de solicitação. Para a gerente da Unidade responsável pela inovação, Aline Brito, a utilização da ferramenta Google Mapas é "uma ação proativa que antecipa as possíveis reclamações futuras."