Técnicos da Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Ceará (ARCE) concluem hoje (11), os trabalhos de vistoria no sistema de abastecimento de água da cidade de Barbalha. O procedimento tem como objetivo verificar o cumprimento de aspectos que envolvem a produção, tratamento, adução e distribuição, além do controle e qualidade da água. Tudo isso em conformidade com as leis, normas e regulamentos aplicáveis à prestação de serviço.
A metodologia utilizada para o desenvolvimento desse tipo de fiscalização compreende inspeções de campo, levantamentos e avaliações documentais, obtenção e análise de informações de dados gerais da área técnica e, ainda, identificação e frequência de ocorrências operacionais. Além disso, consta das atividades da Arce a fiscalização comercial, considerada como o conjunto de etapas e procedimentos mediante os quais os fiscais verificam o cumprimento ou não de aspectos que envolvem a atividade de comercialização e a qualidade de atendimento aos usuários. Tais aspectos abrangem, principalmente, a infraestrutura e o atendimento aos clientes. (com informações da Arce).
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